Customer Service Medewerker

Heb jij een afgeronde HBO opleiding en minimaal 3 jaar ervaring binnen Customer Service (B2B)? Ben je 40 uur per week beschikbaar? And do you have an excellent proficiency in the English language? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Binnen het Centraal Kantoor van Cosun Beet Company, met als standplaats Dinteloord, zijn wij op zoek naar een enthousiaste professional voor de functie van Medewerker Customer Services (Industrie) M/V (Het betreft een tijdelijke invulling van een jaar)

• Dinteloord
• Voltijd, Tijdelijk

Wat ga je in de functie van Medewerker Customer Services doen?

De Medewerker Customer Service maakt deel uit van het Customer service team Industrie en draagt zorg voor de uitvoering van customer service-werkzaamheden ter ondersteuning van een optimaal accountmanagement en daaraan verbonden activiteiten.

 

Tot het takenpakket behoren de volgende werkzaamheden:

  • Beantwoorden van de telefoon en correcte verwerking van inkomend mailverkeer;
  • Verantwoordelijk voor contractmanagement en contractregistratie in SAP. Hierbij verzamel, bewerk en sla je alle relevante informatie van accounts op;
  • Controleren van orders en beheren van prijsafspraken en klantgegevens;
  • Registreren van klachten afkomstig van accounts en zorg dragen voor een correcte afhandeling;
  • Bijwerken van de planning hiërarchie en het op aanvraag muteren van forecasts;
  • Vervullen van een coördinerende rol tussen accounts op contractniveau richting de afdelingen ordermanagement, logistiek en productieplanning;
  • Ondersteunen van accountmanagement bij het opstellen van diverse rapportages ten behoeve van de verschillende accounts;
  • Tenslotte het voorbereiden van klantenbezoeken en het opvolgen van acties uit bezoekverslagen.
  • Initiëren, meedenken en/of uitwerken van procesoptimalisatie middels Agile.

 

Wat breng je mee?

  • Een afgeronde HBO opleiding bij voorkeur richting Commerciële Economie;
  • 3 tot 5 jaar relevante werkervaring;
  • Kennis en ervaring met geautomatiseerde informatiesystemen (SAP & Microsoft Office is een vereiste);
  • Je hebt een goede beheersing van de Engelse taal, Italiaans is een pré;
  • Je beschikt over een probleem analyserend vermogen;
  • Je bent sterk met details;
  • Je heb een positieve en proactieve houding;
  • Je bent besluitvaardig;
  • Je bent flexibel en goed in organiseren.

 

Wat krijg je ervoor terug?

  • Een informele werksfeer met leuke collega’s, waarin de mens centraal staat.
  • Je komt te werken bij een ontzettend duurzaam bedrijf. Zo zijn wij de grootste groen gas leverancier van Nederland!
  • Afwisselende en uitdagende functie.
  • Het betreft een tijdelijke functie, in eerste instantie voor maximaal 1 jaar.
  • Een salaris van maximaal €3.700,- bruto per maand (afhankelijk van het ervaringsniveau) o.b.v een 40-urige werkweek. 
  • Uitstekende pensioenregeling met zeer lage werknemers bijdrage (en daarmee een mooie bruto netto verhouding) en een ontzettend hoge werkgeversbijdrage. Daarnaast is er sprake van een hoge dekkingsgraad van ver boven de 100% voor meer informatie kan je hier klikken. 
  • 13e maand.
  • 25 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek).
  • 23 ADV-dagen (o.b.v. 40-urige werkweek).
  • Een persoonlijk jaarlijks vitaliteitsbudget t.w.v. €450,-.
  • CAO à la carte waarbij je o.a. tot 10 ADV kan verkopen (tegen een maandelijkse toeslag van 4% bij verkoop van 10 ADV dagen) en 5 vakantiedagen van het jaar ervoor kan laten uitbetalen.
  • Fietsplan
  • Fitness regeling
  • Actieve personeelsverenging
  • Collectieve zorgverzekering
  • Ouderenregeling (80-90-100)
  • Seniorenuren
  • En nog veel meer! Kijk voor meer informatie in ons CAO Cosun Beet Company.

 

Informatie en sollicitatie: 
Meer informatie over de inhoud van de functie is te verkrijgen bij Kees Langebeeke, Manager Sales Industrie; kees.langebeeke@cosunbeetcompany.com of via +31653475398

 
Enthousiast over de functie van Medewerker Customer Services (Industrie)?

Dan zien we graag jouw sollicitatie via ons sollicitatieformulier ter attentie van Leoni van Leeuwen, Corporate Recruiter. 

Solliciteer

MENU

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om een goede werking van onze website te kunnen garanderen en onze website gebruiksvriendelijker te maken. Wanneer je op 'doorgaan' klikt, geef je toestemming voor het plaatsen van cookies.